UXデザイン

どれほど優れた機能でも、ユーザーが最初の数分で価値を感じられなければ使われません。スタートアップにとってUX（ユーザー体験）は見た目の問題ではなく、獲得したユーザーが定着するかどうか、つまり事業が成り立つかどうかを左右する設計の問題です。

弊社のUXデザインは、UXリサーチで実際のユーザーの行動と困りごとを把握することから始めます。想定ユーザーをペルソナとして言語化し、初回利用から日常的な利用までの流れを情報設計に落とし込み、プロトタイプで検証してから画面デザインを仕上げます。開発チームと同じ会社内で進めるため、「デザインはきれいだが実装すると遅い・高い」というずれが起きません。

スマートフォンでの利用を前提とした設計を基本とし、アクセシビリティと表示速度も体験の一部として扱います。

こんなお悩みに

• ✓機能は揃っているのに、登録したユーザーが定着しない
• ✓画面ごとに作り方が違い、ユーザーが操作に迷っている
• ✓デザイン会社と開発会社が別で、意図どおりに実装されない
• ✓何をユーザーに聞けばよいか分からず、社内の思い込みで仕様を決めている
• ✓スマートフォンでの使い勝手が悪く、離脱が多い

ご提供内容

ユーザー調査の結果と課題整理

インタビューや行動観察、既存データの分析をもとに、ユーザーの行動と課題を整理します。調査の手法は目的と予算に合わせて選びます。

ペルソナとユーザーフロー

想定ユーザー像と、目的達成までの画面の流れを文書化します。どこで迷い、どこで離脱しやすいかを事前に洗い出します。

プロトタイプ

実装前に操作感を確かめられる試作品を作り、ユーザーや社内で検証します。作り直しの費用が最も小さい段階で問題を見つけます。

画面デザインとデザインシステム

配色・文字・部品のルールを整えた画面デザインを作成します。ルール化することで、機能追加時にも一貫した体験を保てます。

実装との連携

開発チームと同じ会社内で進めるため、デザインの意図をそのまま実装に反映できます。実装後のレビューと調整まで含みます。

進め方

1. 01

   事業目的とユーザーの確認

   誰にどんな価値を届けるのか、事業の指標は何かを伺います。UXの改善が事業のどの数字に効くのかを最初に定めます。

2. 02

   リサーチ

   ユーザーインタビュー、既存プロダクトの利用データ、競合サービスの観察などを組み合わせて課題を特定します。手法の選び方はUXリサーチの手法で解説しています。

3. 03

   情報設計とプロトタイプ

   画面の流れと構造を設計し、プロトタイプで検証します。ここでの修正は、実装後に直すより手間がかかりません。

4. 04

   画面デザイン

   検証済みの構造をもとに、スマートフォン優先で画面を仕上げます。表示速度やアクセシビリティも設計に含めます。

5. 05

   実装レビューと改善

   実装された画面を確認し、意図とのずれを調整します。リリース後は利用データをもとに改善を続けます。

よくあるご質問

関連用語: UXリサーチ、ペルソナ、MVP

監修: フィリット・コンサルティング株式会社公開 2026.09.13